Votre séjour pas à pas

Ce guide pas à pas est notre engagement avec vous. Vous êtes à la foi un client privilégié et un invité d'honneur. Nous vous devons le meilleur de nous dans tous les domaines.

Sachez que pour nous, votre santé n'a pas de prix. Si nous pratiquons des coûts à la portée de tous, c'est tout simplement parce que le niveau de la vie en Tunisie le permet.

Votre confiance d'abord

Nous gagnons votre confiance

- par la qualité des services affichés,
- par l'expérience et le professionnalisme de nos praticiens (leurs CV disponibles sur notre site.)
- par l'attention que nous portons à votre démarche.

À travers Tunisie santé une animatrice médicale sera votre interlocutrice, elle préparera votre dossier en vue de la décision du médecin.

Répondez à toutes ses questions, communiquez lui toutes les informations médicales, les photos et les résultats d'examens qu'elle vous demandera.

Vous pouvez contacter un représentant de Tunisie santé en France au (00 33) 06 08 26 68 22, ou par mail : adah@tunisiesante.net , il est disponible pour vous rencontrer et vous aider dans toutes vos démarches .

Suite à l'avis favorable

Si aucune contre indication médicale ne s'oppose à votre projet, nous vous transmettons une évaluation du prix de votre séjour en Tunisie par un devis écrit transmis par mail et que nous vous demandons de confirmer. Nous le respecterons même en cas de dépassement de nos honoraires, ou de la durée de votre séjour dans l'une des cliniques de notre maillage.

Selon vos disponibilités nous fixons ensemble votre date d'arrivée (au minimum 15 jours après accord sur devis)

Pour votre vol, nous vous conseillons de choisir une compagnie aérienne de vols réguliers, (billet économique) qui offre la possibilité de repousser votre retour d'un jour ou deux, au cas ou votre convalescence l'exige.

Votre arrivée

A votre arrivée, vous êtes accueilli par l'animatrice qui s'est chargée de vous et de votre dossier. Elle vous prête un portable programmé avec les numéros utiles pour votre séjour médical et touristique, (médecins, clinique, police et représentation diplomatique de votre pays ..etc) vous accompagne à la clinique pour une série de tests complémentaires en fonction de la demande du chirurgien, vous installe dans le lieu de séjour que vous avez retenu avec nous (hôtel ou autre). Vous dînerez avec votre hôtesse pour plus ample connaissance.

Rencontre de votre spécialiste

Vous rencontrerez votre spécialiste dans son cabinet pour la réunion de travail au cours de laquelle, autour d'un petit café il va vous présenter son approche médicale de votre cas.

Votre participation est capitale pour arrêter en commun le résultat que vous attendez.
Vous pourrez communiquer ces conclusions à qui vous souhaiterez : ami, famille, médecin familial. Vous confirmez votre accord et le rendez-vous pour l'opération est fixé.
Vous rencontrez votre anesthésiste. Vous disposerez alors d'un après midi de tourisme et de détente sans oublier de respecter les recommandations de votre médecin.

Admission

Avant l'intervention, vous aurez 24 h pour vous préparer psychologiquement. Pour cela, vous serez entouré d'une attention toute particulière. Vous serez admis dans une chambre connectée à Internet.

Le règlement de votre facture se fait avant l'opération (en espèces, carte bleue, ou par ordre de transfert)

Intervention chirurgicale

L'intervention aura lieu le lendemain de votre admission à la clinique. Vous serez entouré (e) par les personnes que vous avez rencontrées auparavant, avant l'intervention et à votre réveil : votre chirurgien, votre anesthésiste, les assistants et particulièrement votre animatrice qui devient votre complice.

Réveil

Vous vous réveillez en douceur sous le contrôle de votre anesthésiste et sous l'attention particulière de toute l'équipe médicale.

A votre premier sourire une communication téléphonique vous est offerte pour donner de vos nouvelles à qui vous désirez et n' importe où dans le monde.

Vos médicaments ne font l'objet d'aucun supplément.

La découverte

Votre chirurgien décide de vous débarrasser des pansements et de découvrir avec vous le résultat tant attendu.

Vous serez seul (e) avec lui accompagné (e) de votre animatrice complice et d'une infirmière.

Ce moment est souvent psychologiquement délicat car, bien que vous soyez satisfait (e), vous allez découvrir une nouvelle image de vous.

Convalescence

Vous entrez en convalescence par une rééducation de retour à une vie normale qui se met progressivement en place. Suivant la décision de votre chirurgien, vous pourrez passer ces deux ou trois jours soit à la clinique, soit à votre hôtel.

Contrairement à la concurrence, vous ne paierez aucun supplément si vous passez ces jours supplémentaires à la clinique.

Soirée d'adieu et suivi

 Votre chirurgien vous rend visite à votre hôtel ou à la clinique.Il vous remettra ses recommandations écrites pour votre suivi médical.

Faute de suivi, nombreux sont les actes médicaux, particulièrement en implantologie, qui peuvent transformer une satisfaction en cauchemar durable.

Un repas d'adieu typiquement Tunisien en compagnie de votre animatrice vous est offert le soir même, éventuellement auprès d'une famille afin de mieux apprécier les saveurs locales.

Vous pourrez conserver un lien avec votre chirurgien et l'équipe qui vous à entouré (e) par Internet.
Il s'agit pour nous, d'être particulièrement attentifs à votre satisfaction.

Si vous le souhaitez vous prolongerez votre séjour pour profiter du pays.

L'équipe Tunisie santé